Sobre a experiência
O que eu posso esperar do evento?
A chegada do Lektrik: Um Festival de Luzes - São Paulo, marca a estreia do a exposição na América Latina, após uma temporada de sucesso em cidades como Miami, Los Angeles e Toronto. Seus corredores coloridos, cenários únicos e “instagramáveis”, garantem registros memoráveis e encantam crianças e adultos. A exposição levará a magia ao público que visitar o Jardim Botânico no fim do ano com esculturas coloridas confeccionadas por 150 artesãos.
O Lektrik é uma realização do LEKTRIK, em parceria com o Jardim Botânico, e os ingressos já estão à venda no site e no aplicativo da Fever, a principal plataforma global de descoberta de entretenimento ao vivo e no site e bilheteria do Jardim Botânico.
Onde fica a experiência?
O Evento será realizado no Jardim Botânico de São Paulo, localizado na zona sul da capital paulista. O endereço é Av. Miguel Estefano, 3031 - Vila Água Funda.
A experiência ocorre em um local interno ou externo?
Essa experiência acontece ao ar livre. Se, devido à previsão do tempo, o evento não puder ser realizado, nós o notificaremos por e-mail, no mesmo endereço vinculado à sua conta Fever. Em caso de dúvida, lembre-se de verificar também sua pasta de spam.
Quanto tempo dura a experiência?
Para você ter uma estimativa, as pessoas geralmente gastam 2h nessa experiência.
Alimentos e bebidas estarão disponíveis para compra no local?
Sim, haverá diferentes opções gastronômicas na experiência.
Há estacionamento disponível?
Sim, terá venda do estacionamento antecipado online pela FEVER.
Haverá sessões adicionais?
Infelizmente, não podemos garantir que haverá datas extras. Consulte a página da experiência para obter informações atualizadas sobre a disponibilidade, pois essas são as datas e os horários confirmados.
Acerca das entradas
Posso comprar ingressos na porta?
Sim, teremos venda de ingressos na bilheteria.
Preciso imprimir meu ingresso?
Pode encontrar seu ingresso na seção "Ingressos" do aplicativo Fever (pode baixá-lo na Apple App Store ou no Google Play). Lembre de fazer login com o mesmo método de login usado para fazer a compra.
Você também encontrará seu código QR no e-mail de confirmação da compra.
Não consigo encontrar meu ingresso. O que devo fazer?
Você pode visualizar seu ingresso no aplicativo Fever, na seção Ingressos. Se não tiver o aplicativo instalado, você pode baixá-lo na Apple Store ou Google Play. Lembre-se de fazer login usando a mesma conta que você usou ao comprar os ingressos. Se ainda não conseguir encontrar seu ingresso, entre em contato conosco.
Tenho direito a reembolso? Qual é a política de troca?
Reembolso:
Direito de reembolso antes da validação do ingresso, dentro de sete dias corridos após a compra.
Troca:
Direito de troca de data/horário dentro de sete dias corridos após a compra. A troca precisa ser realizada com 48h de antecedência
Posso fazer uma reserva de grupo?
Você pode fazer reservas para grupos até a quantidade de ingressos que nosso aplicativo/web permite que compre (com base na disponibilidade). Não serão feitas reservas especiais de grupos para este evento.
Acerca da acesibilidade ao evento
Preciso chegar no início de minha sessão programada?
É recomendável que você chegue no horário indicado no seu ingresso, mas você pode chegar até 10 minutos depois.
Posso levar animais? Cães de serviço são permitidos?
É proibido entrar com qualquer animal, salvo cães guia em serviço. O Jardim Botânico fica dentro do Parque Estadual Fontes do Ipiranga, cujo plano de manejo não permite a entrada de animais domésticos.
O local do evento é acessível?
O Jardim Botânico possui a maior parte do seu trajeto acessível às pessoas com mobilidade reduzida com rampas de acesso.
Os sanitários (masculinos e femininos) são adaptados e estão distribuídos estrategicamente ao longo de suas alamedas, assim como os bebedouros.
Importante destacar que o Jardim Botânico não disponibiliza carrinhos elétricos e cadeiras de rodas para o passeio.
Quais são os itens proibidos na experiência? Posso fumar ou usar vape?
É proibido ao visitante:
- Acesso de crianças menores de 12 anos desacompanhadas;
- Circulação de bicicletas, patinetes, patins, skates ou similares;
- Entrar com objetos que possam danificar as plantas ou perturbar a boa ordem, tais como bolas, bexigas (balões de gás), pipas, petecas, frisbees ou similares, aeromodelos ou drones, assim como fogos de artifício, aparelhos sonoros e instrumentos musicais, exceto instrumentos de corda não amplificados;
- Entrar com plantas ou partes de plantas, da flora nativa ou exótica, plantar qualquer espécie vegetal na área de visitação, áreas de acesso restrito e mata do entorno;
- Entrar com qualquer animal, salvo cães guia em serviço;
- Subir ou pendurar-se em balaustradas, cercas, bancos, monumentos, Portão Histórico e demais construções e equipamentos, assim como apoiar-se nas estruturas de forma a danificá-las;
- Escrever, gravar, pintar ou afixar letreiros, adesivos, cartazes, avisos ou objetos de qualquer natureza nas árvores e demais plantas, nas placas e mapas, nas edificações e monumentos, como bancos, pontes, muros, bebedouros, estátuas, prédios e demais construções e equipamentos;
- Arrancar, danificar ou apanhar galhos, flores, folhas, frutos e sementes do chão, ou de qualquer planta;
- Alimentar, capturar, maltratar, molestar ou matar qualquer animal, bem como destruir ou danificar seus ninhos, abrigos e criadouros naturais;
- Subir, amarrar redes, balanços, cordas ou quaisquer objetos nas árvores ou nas demais plantas;
- Arrancar ou danificar as placas de sinalização e/ ou de identificação das plantas;
- Entrar com bebidas, alimentos e fumar no interior das edificações (Estufas, Museu e restaurante) e nas trilhas;
- Entrar ou acender fogões a gás, churrasqueiras, fogueiras, fogareiros, tochas ou quaisquer objetos que possam produzir fogo;
- Fazer barulho excessivo, que possa afugentar ou estressar os animais, e incomodar os outros visitantes;
- Entrar nos lagos e jogar objetos e alimentos;
- Realizar cultos e manifestações religiosas ou rituais, bem como depositar cinzas e restos mortuários, oferendas, acender velas ou defumadores;
- Vender ou oferecer artigos comerciais e de propaganda, salvo quando devidamente autorizado previamente;
- Depositar lixo fora dos recipientes e locais específicos para este fim.
A experiência é acessível para pessoas com deficiência visual ou auditiva?
Infelizmente, a experiência não é adaptada para pessoas com essas deficiências.
Haverá banheiros disponíveis no local?
Os sanitários (masculinos e femininos) são adaptados e estão distribuídos estrategicamente ao longo de suas alamedas, assim como os bebedouros.
Posso tirar fotos ou gravar a experiência?
Você tem permissão para gravar e tirar fotos da experiência.
Tem algum guarda-volumes no local?
Não, não possuímos guarda-volumes.
Há algum requisito mínimo de idade?
Não há limite de idade, mas todas as crianças com menos de 12 anos de idade devem estar sempre acompanhadas por um adulto.
ILUMINAÇÕES HIPNOTIZANTES
TEMAS MISTERIOSOS E AUTÊNTICOS
ATRAÇÕES PARA TODOS
